STEP 10.
FENG SHUI STUDY PROGRAM
Corso Relazione con il Cliente
PREREQUISITI: Corso Scuola della Bussola 1
TIPOLOGIA: pratico
MODALITÀ: video lezioni on line
DURATA: 10 ore e mezzo (41 video lezioni) + 2 ore webinar finale in diretta con i docenti; disponibile per 1 mese dall’attivazione
PERCORSO: CONSULTANT
LIMITI DI ISCRIZIONE: massimo 20 studenti per ogni edizione
I nostri corsi vanno seguiti in ordine: inizia dal Corso Base di Feng Shui!
Con l’avanzare degli studi ti stai avvicinando sempre di più alla tua meta:
diventare un consulente Feng Shui professionista!
Proprio per questo, nel Corso Relazione Cliente Feng Shui acquisirai gli strumenti tecnici fondamentali della professione:
- Come gestire il primo approccio con un cliente?
- Come improntare la consulenza Feng Shui in maniera professionale?
- Come promuoversi: il marketing etico
- Come trovare nuovi clienti?
- Come presentarsi al cliente?
- Come definire il tuo compenso?
- Come preparare un preventivo a norma di legge?
- Come affrontare la consulenza e i colloqui con il cliente?
- Come redigere la relazione finale?
- Quali sono le tue responsabilità verso il cliente?
- Come seguire il cliente nei mesi successivi alla consulenza?
- Come gestire eventuali incomprensioni con il cliente?
Risponderemo a tutte queste domande nel:
Corso Relazione con il Cliente e Gestione della Consulenza Feng Shui
La partecipazione al corso è obbligatoria per chi desidera completare il percorso formativo Feng Shui Study Program, e acquisire il titolo Feng Shui Consultant livello Professional.
Nel corso è inclusa una parte di deontologia ed etica professionale (vedi il Codice Deontologico della Scuola).
IL PROGRAMMA
- Come avviare la tua attività di consulente
- Come presentarti e definire il tuo ambito di competenze
- Come promuoverti e farti conoscere attraverso i canali ufficiali e non
- Il rispetto del codice deontologico
- Il vincolo di riservatezza con il cliente
- Come gestire il colloquio informativo con il cliente e proporre il preventivo
- Come strutturare il preventivo per livelli
- Come compilare un preventivo a norma di legge
- Come calcolare il compenso economico di una consulenza
- Come definire il rapporto valore/costo
- Come gestire l’incontro con il cliente durante la consulenza
- Perchè è importante effettuare il sopralluogo nel rispetto dello spazio altrui
- Come comunicare il resoconto della consulenza e le indicazioni per modificare lo spazio
- Come redigere la relazione finale
- Le responsabilità verso il cliente
- Assicurazione per i rischi derivanti dall’attività professionale
- Relazione con il cliente post consulenza
- Come organizzare il tuo archivio delle consulenze svolte
- Come gestire i clienti non soddisfatti
- Follow up – mantenere il contatto con il cliente
AVRAI A TUA DISPOSIZIONE
Per maggiori informazioni su questo corso e per vedere la struttura completa del percorso formativo, scarica la presentazione del Feng Shui Study Program (brochure PDF)
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